Livraisons et retours

Livraison

Nous sommes ravis de pouvoir vous livrer partout dans le monde à l'exception des lieux suivants :

• Eswatini,
• Île de Man,
• Îles Pitcairn,
• Pays-Bas caribéens,
• Sahara occidental,
• Svalbard et Jan Mayen,
• Territoire britannique de l’océan Indien, Tokelau, Tristan da Cunha, Île de l’Ascension

Veuillez noter que la livraison en HUB Armées n’est pas disponible.
 

Tarifs de livraison

La livraison est offerte en France Métropolitaine (Corse incluse) à partir de 250€ pour l'ensemble des commandes passées sur notre site.

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client ou de toute autre personne physique de son choix, si cela est clairement précisé lors de la Commande ou Précommande. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni dans des boîtes postales.

Lors de l’enregistrement des coordonnées personnelles du Client, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, PLUME PARIS ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le(s) Produit(s).

Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Il s’agit de délais indicatifs, exprimés en jours ouvrés et correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.

Le Client reconnaît que, en cas de Précommande, le délai de livraison sera allongé. Le délai de livraison estimé figure sur la fiche produit au moment de l’achat, et dans le mail de confirmation de commande. Le délai de livraison dépend du temps nécessaire et du volume de production de l’ensemble des produits précommandés.

PLUME Paris ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou étant dû à un acte de force majeure.

Lorsqu'une pièce est en stock, nos équipes logistique font leur maximum pour vous envoyer votre colis entre 2 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande.

*À noter que les délais peuvent être rallongés lors des archives ou de la braderie.

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Nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à l’adresse hello@plume-paris.fr. A tout problème, sa solution !

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Retours

En raison de l'arrêt de la marque PLUME PARIS, aucun retour ni échange n'est possible. La vente en ligne des vêtements et accessoires de la marque PLUME PARIS s'arrêtera le dimanche 8 décembre à 23h59. La marque PLUME PARIS s'autorise le droit de vendre ses pièces après cette date sur d'autres plateformes de vente en ligne et en boutique.